Política de Privacidade da Xtreamdeck

A Xtreamdeck é uma plataforma de streaming por assinatura que oferece conteúdo de vídeo sob demanda para seus usuários. Nesta política de privacidade, explicamos como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes.

Quais dados coletamos e por quê?

Para utilizar os nossos serviços, você precisa criar uma conta na Xtreamdeck, fornecendo seu nome, e-mail, senha e forma de pagamento. Esses dados são necessários para identificar você como nosso cliente, processar seus pagamentos, enviar-lhe comunicações sobre os nossos serviços e atender às suas solicitações.

Além disso, coletamos dados sobre o seu uso da nossa plataforma, como os títulos que você assiste, as avaliações que você faz, as preferências que você configura, os dispositivos que você utiliza e a sua localização. Esses dados nos ajudam a personalizar a sua experiência na Xtreamdeck, recomendando-lhe conteúdos que possam ser do seu interesse, adaptando a qualidade do streaming ao seu tipo de conexão e cumprindo com as obrigações legais de direitos autorais.

Também podemos coletar dados de fontes externas, como redes sociais, parceiros comerciais e provedores de dados, para complementar as informações que você nos fornece e melhorar os nossos serviços.

Como compartilhamos os seus dados?

A Xtreamdeck não vende nem aluga os seus dados pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar os seus dados com as seguintes categorias de destinatários:

- Fornecedores de serviços: empresas que nos prestam serviços técnicos, operacionais ou administrativos, como hospedagem, armazenamento, processamento de pagamentos, análise de dados, marketing, atendimento ao cliente e segurança da informação. Essas empresas só têm acesso aos dados necessários para cumprir com suas funções e estão obrigadas a protegê-los e usá-los de acordo com esta política e as leis aplicáveis.

- Produtores e distribuidores de conteúdo: empresas que nos fornecem os conteúdos que disponibilizamos na nossa plataforma e que podem exigir o compartilhamento de dados sobre o seu consumo para fins de auditoria, remuneração e cumprimento de direitos autorais.

- Autoridades públicas: órgãos governamentais ou judiciais que nos solicitem ou exijam o fornecimento de dados pessoais em virtude de uma lei, regulamento ou ordem judicial.

Como protegemos os seus dados?

A Xtreamdeck adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. Entre essas medidas, destacamos o uso de criptografia, firewalls, controle de acesso e treinamento dos nossos colaboradores. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e você também é responsável por proteger a sua conta, usando uma senha forte e não compartilhando-a com ninguém.

Por quanto tempo guardamos os seus dados?

A Xtreamdeck guarda os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver uma razão legal ou contratual para mantê-los por mais tempo. Por exemplo, podemos guardar os seus dados enquanto você mantiver a sua conta na nossa plataforma, para cumprir com as nossas obrigações fiscais e legais ou para exercer os nossos direitos em caso de disputas.

Quais são os seus direitos?

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

- Acesso: você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que temos em nosso poder.

- Retificação: você pode solicitar a correção ou atualização dos seus dados pessoais que estejam incompletos ou incorretos.

- Exclusão: você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que não sejam mais necessários para os nossos serviços ou que tenham sido tratados de forma ilícita.

- Oposição: você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou quando baseado em um interesse legítimo nosso ou de terceiros.

- Limitação: você pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações, como quando você contestar a sua exatidão ou a sua legalidade.

- Portabilidade: você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, em um formato estruturado e interoperável.

- Revogação do consentimento: você pode revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, quando esse for o fundamento legal do tratamento. No entanto, isso não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer os seus direitos, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail denis@xtreamdek.com.br ou pelo telefone +55 11 99753-2965. Responderemos à sua solicitação no prazo de 15 dias, salvo se houver uma justificativa para uma extensão desse prazo.

Como entrar em contato conosco?

Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou reclamação sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Xtreamdeck, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes meios:

E-mail: denis@xtreamdek.com.br

Telefone: +55 11 99753-2965

Endereço: Rua Canário 890,Indianópolis, São Paulo, SP, Brasil

Como atualizamos esta política?

A Xtreamdeck se reserva o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente, para refletir as mudanças nos nossos serviços ou nas leis aplicáveis. Nesse caso, publicaremos a nova versão em nosso site e enviaremos uma notificação aos nossos clientes. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como tratamos os seus dados pessoais.

Esta política foi atualizada pela última vez em 30 de janeiro de 2024.